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电动高尔夫车是为高尔夫球场开发的场地用车。该车地盘低,上下方便,转弯半径小,操纵灵活·并采用真空宽胎,复合式前悬架系统,减震性能优良,行驶平稳,驾乘舒适;后悬架采用钢板弹簧减震采用高回弹、高承载板簧设计,整车载重性能优越,行驶中平稳颠簸受力小,乘坐舒适。整车设计采用三维仿真,根据人体工程学设计,驾驶、乘坐舒适不疲劳。控制系统采用美国进口主控系统,欠压保护、防飞车功能。电动高尔夫球车的车型可以分为2座,4座,6座,8座等类型,一般采用的是电池驱动,速度在18-24公里/小时。电动高尔夫球车爬坡能力较强,一般≥25%,这个特性在高尔夫球场上方便,自由的行驶,一次充电完成可以行驶80公里左右,的可以行驶100公里以上。电动高尔夫球车的是无级变速系统,没有档位的,根据电流大小来调整行驶的速度。
1、轮胎气压不足,将增加轮胎和路面的摩擦力,从而缩短续行里程,气压不足时应及时补充气压。
2、车把转动不灵活,有卡滞、僵点或紧点时,应及时润滑或调整。润滑一般使用黄油、钙基或锂基润滑脂;调整时,先松开前叉锁母,旋转前叉上挡,当车把转动灵活性达到要求后,锁紧前叉锁母即可。
3、前后轮转动灵活性不好,将增加转动摩擦力,增加电量消耗,从而降低续行里程。一旦出现故障应及时润滑和保养维修,润滑一般使用黄油、钙基或锂基润滑脂。
4、电路检查时,打开电源开关,检查电路是否畅通,插接件是否插接牢固可靠、管工作是否正常,尤其是电池输出端子与电缆的连接是否牢固可靠。发现故障应及时排除。5、电动车转向轮前束的调整,使用改变转向横拉杆的长度实现。横拉杆伸长,前束值增大;横拉杆缩短,前束值减小。旋松转向横拉杆两端接头的锁紧螺栓,转动横拉杆,使其伸长或缩短。调整合适后,拧紧横拉杆两端接头的锁紧螺栓。
电动高尔夫车是专门为高尔夫球场开发的场地用车。该车地盘低,上下方便,转弯半径小,操纵灵活·并采用真空宽胎,复合式前悬架系统,减震性能优良,行驶平稳,驾乘舒适;后悬架采用钢板弹簧减震采用高回弹、高承载板簧设计,整车载重性能优越,行驶中平稳颠簸受力小,乘坐舒适。
售后:
1.售后服务细则及措施
(1)车辆质保期
我司提供的产品将严格按国家有关产品“三包”规定执行“三包”,终身维护的售后服务。若我公司产品中标,质保期内承诺继续优惠提供维护服务承诺、提供故障排除、技术咨询等售后技术支持服务。
(2)服务响应时间
1)在云南各地有固定的售后服务中心,售后服务响应时间:承诺在质保期内货物出现故障时,应在接到采购单位通知后1小时内作出实质性反应,并在2小时内赶赴现场处理故障,12小时内维修完毕;如不能排除故障,在24小时内提供不低于原设备标准的替代品。提供至少每三个月一次巡检服务。
2)质保期内实行“三包”服务,如出现质量问题,生产厂家负责修复、更换或退货,并承担由此发生的一切费用;质保期外:质保期外免费(交通费等)上门维修,免收维修费。我司按下标准,提供服务响应时间
①易损件≤ 2小时
1、易损件更换—容易损耗的零件,如灯泡、、轮胎、制动块等;
2、常见故障排除—维修手册中列出的一般故障检修。
②一般问题≤12小时除易损、易耗件外,其它影响正常行驶的零件更换及检修。
③疑难问题≤24小时
电池组(电池串)更换、电机更换、控制器三电零件以及需公司组织分析并提供技术方案或现场排查的属于疑难问题范围。
(3)定期回访:
①车辆交付两周内我公司进行回访,了解产品使用情况及时提供服务;之后每3个月做一次回访工作,了解车辆运营问题,识别车辆运行风险并进行预防,并提醒用户及时进行定期检查和保养。
②我公司每年的法定节假日(如:春节、五一、十一、元旦等)应安排人员值班,并提供采购人所需要的特定的技术支持(含节假日现场技术服务工作)。
③本地化服务支持:生产厂家承诺,所购车辆的维修、保养服务均由生产厂家当地特约维修服务站到场(上门)进行服务。定期进行检修服务、事故报险服务以及专人管理服务;大限度解决客户的困难,减少客户用车的顾虑。
(4)问题产品替换方案:
我公司生产的电动车,在质量期内实行“三包”服务,质保期从用户购车之日起开始计算,整车保修期为参阅《保养及保修手册》上内容。在用户遵照《用户手册》中各项规定的前提下,确因材料、制造加工、装配不当等产品质量问题引起的故障,经“售后服务部”或“服务站”进行鉴定后,一律给予免费修理;如发生无法修理的质量问题,经鉴定后给予更换合格的零件或总成,免于收取一切材料费用、人工费用、上门费用;如经修理和更换零件或总成处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的,若用户提出书面换车要求,经“售后服务部”鉴定确认,可办理换车。